Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Самары

Обслуживание техники Dell осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Dell Russia в Самаре:
, Самара, Гагарина, 56

Телефон горячей линии: +7 (846) 375-03-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@smr.dell-russia-support.com

Руководство: director@smr.dell-russia-support.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Dell

+7 (846) 375-03-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление оборудования в сервис центр

Транспортировка устройств в сервисной центр Dell Russia

2

Поиск неисправностей

Специалисты проводят детальный поиск неисправностей техники: техническую, аппаратную. Процесс занимает некоторое время.

3

Сверка условий

Менеджеры колл-центра согласовывают c заказчиком все условия работ: ценник, длительность, гарантийные правила.

4

Исполнение услуг

Специалист нашего сервисного центра делает работу: заменяет дефектную деталь исправной оригинальной деталью

5

Принимаете обратно отремонтированное оборудование

По окончании ремонта клиент получает пригодное к эксплуатации устройство c гарантийным сертификатом Dell

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр DELL

Ежедневно и круглосуточно

Гагарина, 56,